返品について

不良品の取扱

不良の商品が届いた場合、送料着払いにて返品を承ります。
その後、交換品をお送りします。
（不良品等による返品以外はお受けしておりません）

商品に破損・不良・欠陥がある場合、
またはご注文と異なる商品が届いた場合、
お客様が商品を受け取った日から3日以内に限り、
弊社の送料負担にて返品を承ります。

商品到着後3日以内に電話（0120-301-443）または
e-mail（online_shop@yoshimi-ism.com）にてご連絡いただき、
その後2日以内に運送業者に商品をお預けください。
不良品が当社に到着後3日以内に交換品を発送いたします。

※お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さない等）による
商品発送後の返品・交換には応じられません。

※発送完了後にキャンセル・受取り拒否などにより、商品をお受け取りいただけなかった場合は、
往復の送料を御請求させていただきます。